10
Агентов
47
MCP-инструментов
24
Автоматических сценария
3
Канала ввода
Архитектурные слои
Как агенты встраиваются в существующую систему
Ввод
🎤 Голос (STT)
⌨️ Текст (Мессенджер)
📷 Фото (камера)
📄 Документы (OCR)
↓
Агенты
🧠 LLM (контекст роли)
🎯 System Prompt (роль)
📋 Контекст сессии
🔧 Набор MCP-инструментов
↓
MCP-серверы
📁 CRM-сервер
📋 Таск-сервер
📅 Календарь-сервер
📄 Документы-сервер
💰 Финансы-сервер
👥 Кадры-сервер
📦 Снабжение-сервер
🔍 Поиск-сервер
↓
Ядро системы
🗄️ БД
⚡ Webhooks
📬 Мессенджер
📅 Календарь
📋 Таск-трекер
📓 Записная книжка
🔄 Согласования
↕
Внешние API
🌐 Веб-поиск
🌤️ Погодный API
🏢 Проверка контрагентов
📊 1С / Бухгалтерия
🔍 Avito / hh.ru
📋 СНиП / ГОСТ базы
MCP-серверы: инструменты агентов
Каждый агент получает набор MCP-tools в зависимости от роли
| MCP-сервер | Инструменты (tools) | Агенты с доступом |
|---|---|---|
| crm-server | create_lead, update_deal, list_deals, get_client, create_client, search_clients, update_deal_status, get_funnel_stats | Менеджер RW, Директор R, Руководитель R |
| project-server | create_project, update_project, list_projects, update_stage, get_project_stats, add_photo_report, get_timeline | Руководитель RW, Прораб RW, Директор R, Менеджер R |
| task-server | create_task, update_task, list_tasks, assign_task, complete_task, get_my_tasks, create_checklist | Все агенты RW |
| calendar-server | create_event, list_events, create_reminder, get_schedule, check_availability | Все агенты RW |
| document-server | create_contract, list_contracts, generate_from_template, upload_file, get_contract_status, approve_contract | Юрист FULL, Руководитель RW, Менеджер RW, Рекрутер RW |
| finance-server | create_payment, list_payments, get_budget, get_cashflow, get_overdue, get_pl_report, plan_payment | Бухгалтер FULL, Директор R, Руководитель R |
| hr-server | search_workers, create_worker, assign_worker, unassign_worker, rate_worker, get_availability, list_assignments | Рекрутер FULL, Прораб RW, Руководитель R |
| supply-server | create_purchase_request, list_requests, approve_request, list_suppliers, compare_prices, track_delivery, confirm_delivery | Снабжение FULL, Прораб RW, Руководитель RW |
| search-server | web_search, search_suppliers, search_workers_external, search_regulations, check_counterparty, get_weather | Все агенты R |
| messenger-server | send_message, send_notification, create_group_chat, send_to_channel | Все агенты RW |
| notes-server | create_note, search_notes, update_note, attach_to_entity | Все агенты RW |
Голосовой интерфейс: конвейер обработки
Как голосовая команда превращается в действие в системе
1. Захват
Пользователь нажимает кнопку или говорит wake-word → запись аудио → отправка на STT
↓
2. STT
Whisper API / Yandex SpeechKit → текст. Распознавание строительной терминологии (дообученная модель)
↓
3. Агент
LLM получает: system prompt (роль) + контекст (объект, этап) + текст команды → определяет intent → вызывает MCP-tools
↓
4. Действие
MCP-tool выполняет: создаёт задачу / обновляет статус / формирует заявку / ищет информацию
↓
5. Ответ
Результат → LLM формирует ответ → TTS (озвучка) → пользователь слышит подтверждение
Пример голосового взаимодействия (Прораб)
Прораб: «Создай заявку на 5 кубов бруса 150 на 150
на объект Иванова, нужно к пятнице»
Агент: → STT → распознан текст
→ intent: create_purchase_request
→ MCP tool: supply-server.create_purchase_request({
project: "Коттедж Иванов",
material: "Брус 150x150",
quantity: 5, unit: "м³",
needed_by: "2026-03-14"
})
→ result: заявка #247 создана
Агент: «Заявка на брус создана, номер 247.
Нужна к пятнице. Отправил в снабжение»
Безопасность и разграничение доступа
Каждый агент видит только то, что положено его роли
| Принцип | Реализация |
|---|---|
| Ролевая модель | Каждый агент получает JWT-токен с ролью. MCP-серверы проверяют права на каждом запросе |
| Scope данных | Прораб видит только свои объекты. Менеджер — своих клиентов. Директор — всё |
| Подтверждение действий | Критичные операции (удаление, оплата > 100к, расторжение) требуют подтверждения пользователя |
| Аудит-лог | Все действия агентов логируются: кто, что, когда, какой MCP-tool, какие параметры |
| Rate limiting | Лимиты на количество операций в минуту для предотвращения ошибочных массовых действий |
| Режим «только чтение» | Агент может работать в read-only для новых сотрудников (обучение) |